Компания осуществляет возврат и обмен этого товара в соответствии с требованиями законодательства*.
Возврат возможен в течение 14 дней после получения (для товаров надлежащего качества, если сохранены товарный вид, этикетки и чеки). Не подлежат возврату и обмену товары с видимыми признаками использования.
Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.
1. Товар с браком. Проверяйте товар при получении сразу же на почте. В таком случае Вы можете отказаться от товара и отправить его обратно за счет МАГАЗИНА. Если Вы принесли товар домой и обнаружили брак, возврат осуществляется за счет МАГАЗИНА. Если брак обнаружен через 14 дней больше после получения ― товар возврату не подлежит.
2. Не подошел размер**. Внимательно измеряйте размеры. Рекомендации по определению размера есть в описании каждого товара. По каждой отдельной модели консультируйтесь с нашими менеджерами. Замена/Возврат товара в случае неправильного побора размеров осуществляется за счет ПОКУПАТЕЛЯ.
При возврате/замене по вине ПОКУПАТЕЛЯ клиенту возвращается предоплата ЗА ВЫЧЕТОМ стоимости доставки в обе стороны.
Согласно Постановлению КМУ от 19.03.1994 г. "О реализации отдельных положений ЗУ О защите прав потребителей" метражные изделия, то есть ковровые дорожки на отрез и ковры, изготовленные по индивидуальному заказу, возврату и обмену не подлежат.
Оформляя заказ, Вы соглашаетесь с вышеуказанными условиями
-----------------------------------------------------
*Статьей 9 действующего Закона Украины «О защите прав потребителей» предусмотрено право потребителя обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный, если купленный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, цвету, размеру или по другим причинам не может быть использован по назначению, если данный товар не использовался и если сохранен его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки и расчетный документ, выданный продавцом вместе с товаром.
Продавец не имеет права отказать в обмене (возврате) товара, не включенного в перечень, если он соответствует всем требованиям, предусмотренным ст. 9 Закона (сохранен товарный вид, ярлыки, пломбы, имеется расчетный документ и т.д.)
Исключения
Кабинетом Министров Украины утвержден перечень товаров надлежащего качества, которые не подлежат обмену или возврату (Постановление КМУ от 19 марта 1994 г. № 172).
С актуальным исчерпывающим перечнем можно ознакомиться по ссылке.
**Производителем допускается погрешность в размерах изделий +-2%, что не является браком и возврату и обмену не подлежит.
